Privacy Policy

1. Informações Coletadas

Ao utilizar o nosso site, podemos coletar diferentes tipos de informações, incluindo:

• Informações Pessoais: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal e outras informações que você possa fornecer voluntariamente durante o processo de cadastro ou compra.

• Informações de Pagamento: Detalhes de pagamento, tais como número do cartão de crédito, data de validade e código de segurança (CVV), caso você realize uma compra no nosso site. Essas informações são processadas através de plataformas seguras de pagamento terceirizados.

• Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto no site e outros dados relacionados à sua atividade online, que podem ser coletados automaticamente através de cookies e tecnologias similares.

2. Como Utilizamos Suas Informações

As informações que coletamos são utilizadas para os seguintes propósitos:

• Processar e completar suas encomendas;

• Comunicar-se com você sobre o status de suas encomendas, atualizações de produtos e promoções especiais;

• Melhorar a experiência do usuário no nosso site, personalizando conteúdos e recomendações;

• Analisar tendências de uso e comportamento dos usuários para aprimorar nossos serviços;

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais a terceiros sem o seu consentimento prévio. No entanto, podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

• Fornecedores e parceiros de negócios: Para realizar determinados serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, envio de mercadorias e suporte ao cliente.

• Autoridades competentes: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para cumprir com obrigações legais.

4. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e outras tecnologias similares para melhorar a sua experiência no nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas áreas do site.

5. Segurança das Informações

Tomamos medidas razoáveis para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Todavia, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, portanto não podemos garantir absoluta segurança.

6. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

7. Conformidade e Proteção de Dados

Na Flower Symphony, estamos comprometidos em garantir total conformidade com todas as leis e regulamentações aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA). Priorizamos a proteção dos seus dados e privacidade, implementando medidas de segurança padrão da indústria para salvaguardar as suas informações pessoais.

8. Coleta e Uso de Dados

Coletamos, armazenamos e processamos informações pessoais estritamente de acordo com os requisitos legais e padrões éticos. Nossas práticas de manipulação de dados são regularmente revisadas para manter a conformidade com as regulamentações em evolução e as melhores práticas do setor.

9. Transparência e Responsabilização

A transparência está no centro de nossas operações. Descrevemos claramente como seus dados são coletados, utilizados e armazenados. Nossas políticas refletem nossos constantes esforços para manter a conformidade e responsabilização.

10. Direitos e Opções do Usuário

Como parte de nosso compromisso com a conformidade, respeitamos seus direitos de acessar, atualizar e apagar suas informações pessoais. Você pode solicitar modificações ou remoções de dados entrando em contato conosco pelo email [email protected].